E-Mail, Kommunikation & Kundenanfragen
Alle Beiträge aus diesem Bereich.
E-Mail, Kommunikation & Kundenanfragen Kontaktformular optimieren: So vergraulst du heimlich echte Interessenten Kontaktformulare gelten als Standard, doch in der Praxis filtern sie oft echte Interessenten heraus statt qualifizierte Anfragen zu generieren. Die typischen Fehler lassen sich vermeiden. 
E-Mail, Kommunikation & Kundenanfragen Kundenanfragen verlieren, ohne es zu merken Ein erheblicher Teil digitaler Kundenanfragen geht verloren, bevor Unternehmen sie überhaupt registrieren. Die Ursachen liegen in technischen Lücken, fragmentierten Kanälen und undefinierten Zuständigkeiten. 
E-Mail, Kommunikation & Kundenanfragen Mehr Kontaktkanäle auf der Website – und trotzdem niemand erreichbar Mehr Kontaktkanäle auf einer Website führen nicht automatisch zu besserer Erreichbarkeit. Entscheidend ist die Absprache zwischen den Kanälen: wer welche Anfrage bearbeitet, wie schnell reagiert wird und wo die technischen Schwachstellen liegen. 
E-Mail, Kommunikation & Kundenanfragen Website-Mails im Spam: So rettest du deine Anfragen Website-Anfragen, die im Spam landen oder komplett verloren gehen, sind ein verbreitetes Problem. Der Artikel erklärt die technischen Ursachen vom PHP mail()-Versand bis zur fehlenden Domain-Authentifizierung und zeigt, worauf Betreiber achten müssen.